О центре Наши сотрудники Для пациентов
г.Хабаровск, ул. Краснореченская, дом 20
+7 (4212) 53-89-00
+7 (4212) 93-89-11

Информация для пациентов

Условия предоставления и получения медицинских услуг ООО "Медицинский центр "Панацея"
Прейскурант на платные медицинские услуги ООО "Медицинский центр "Панацея"
Система скидок на услуги стоматологии
Правила и сроки протезирования в стоматологическом кабинете ООО "Медицинский центр "Панацея"
Законодательные документы о здравоохранении
Адреса и телефоны вышестоящих организаций

Условия предоставления и получения медицинских услуг в ООО «Медицинский центр «Панацея»

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия разработаны на основе действующего российского законодательства, Устава общества и определяют условия предоставления и получения медицинских услуг в ООО «Медицинский центр «Панацея».

1.2. Условия определяют основные организационно-правовые аспекты работы ООО «Медицинский центр «Панацея» с пациентами и организациями по предоставлению и получению платных медицинских услуг и являются документом, обязательным для исполнения всеми сотрудниками ООО «Медицинский центр «Панацея».

1.3. Настоящие условия утверждаются директором ООО «Медицинский центр «Панацея» по представлению главного и предварительного обсуждения сотрудниками поликлиники.

2. Условия предоставления медицинских услуг

2.1. Медицинские услуги предоставляются ООО «Медицинский центр «Панацея» согласно лицензии на соответствующие виды деятельности.

2.2. Медицинские услуги предоставляются после предварительного информированного добровольного согласия пациента.

2.3. Предоставление медицинских услуг оформляется договором, которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчетов, права, обязанности и ответственности сторон.

2.4. Медицинские услуги предоставляются специалистами ООО «Медицинский центр «Панацея», имеющими соответствующие сертификаты.

2.5. ООО «Медицинский центр «Панацея» обязуется обеспечивать соответствие предоставляемых медицинских услуг требованием, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации.

2.6. ООО «Медицинский центр «Панацея» обязан осуществлять соответствующий учет медицинских услуг, оформлять необходимую медицинскую и финансовую документацию.

2.7. Перечень и стоимость медицинских услуг устанавливаются директором ООО «Медицинский центр «Панацея».

2.8. Оплата за медицинские услуги производится в медицинском учреждении. Расчеты с населением за предоставление платных услуг осуществляются с применением контрольно-кассовых машин. При расчетах с населением без применения контрольно-кассовых машин используется бланк, являющийся документом строгой отчетности, утвержденный в установленном порядке.

2.9. ООО «Медицинский центр «Панацея» до предоставления медицинских услуг обеспечивает граждан бесплатной, доступной, достоверной и полной информацией в объеме и форме, установленными действующим законодательством.

2.10. Сотрудники ООО «Медицинский центр «Панацея» обязаны проявлять доброжелательность и уважение к каждому посетителю независимо от цели его визита.

2.11 Специалисты отделений обязаны своевременно обслуживать оформленных пациентов.

2.12. Врачи, принимая пациента, обязаны удостоверится в наличии необходимых документов, свидетельствующих об оформлении пациента.

2.13. Главный врач и его заместители обязаны своевременно решать возникшие трудности в пределах своей компетенции, давать соответствующие указания сотрудникам медицинского центра, осуществлять контроль соблюдения врачами утвержденных стандартов.

2.14. Контроль за организацией и качеством выполнения медицинских услуг, а также правильностью взимания платы с населения осуществляют в пределах своей компетенции главный врач и директор ООО «Медицинский центр «Панацея», а также соответствующие государственные и общественные органы и организации, на которые в соответствии с законами и иными правовыми актами Российской Федерации возложена проверка деятельности медицинских учреждений.

3. Условия получения медицинских услуг

3.1. Медицинские услуги пациентам предоставляются по направлению врачей лечебно-профилактических учреждений либо по собственному желанию пациента (без направления).

3.2. Для получения медицинских услуг пациенты обязаны:

* предоставить информированное добровольное согласие;

* оплатить стоимость медицинской услуги;

* выполнять требования, обеспечивающие качественное предоставление медицинской услуги, включая сообщение необходимых для этого сведений.

3.3. Запрещается получать медицинские услуги без соответствующего оформления в ООО «Медицинский центр «Панацея».

3.4. Оплата в 100% размере производится пациентом при получении медицинской услуги непосредственно в момент обращения.

3.5. ООО «Медицинский центр «Панацея» обязан выдать пациенту кассовый чек, подтверждающий прием наличных денег, а также сообщить пациенту о необходимости сохранения чека до окончания услуги.

3.6. После оформления и приема оплаты, пациент проходит к месту получения медицинской услуги.

3.7. При задержке обслуживания пациент должен быть своевременно информирован медицинским персоналом.

3.8. При обращении пациента, нуждающегося в экстренной помощи, лечение проводится в соответствии с территориальной программой государственных гарантий.

3.9. Пациент, получающий медицинские услуги, вправе требовать предоставления услуг надлежащего качества, сведений о наличии лицензии и сертификата и прочей информации согласно действующего законодательства.

3.10. Пациенты, пользующиеся платными медицинскими услугами, вправе предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящими Условиями.

3.11. При несоблюдении ООО «Медицинский центр «Панацея» обязательств по срокам исполнения услуг пациент вправе по своему выбору:

* назначить новый срок оказания услуги;

* потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги;

* потребовать исполнения услуги другим специалистом;

* расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

3.12. Претензии и споры, возникшие между пациентом и ООО «Медицинский центр «Панацея», разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4. Ответственность

4.1. В соответствии с законодательством Российской Федерации ООО «Медицинский центр «Панацея» несет ответственность за нарушение настоящих условий предоставления и получения медицинских услуг.

4.2. Ответственность пациента за нарушение настоящих Условий устанавливается в соответствии с действующим российским законодательством.

© ООО «Медицинский центр «Панацея»
ОГРН 1042700215315     ИНН 2723062250
Лицензия ЛО-27-01-001721 от 04 марта 2015 года

Адрес: г.Хабаровск, ул.Краснореченская, дом 20
Телефон: +7(4212) 53-89-00, +7(4212) 93-89-11, +7(924) 403-89-11